Esta política descreve como tratamos dados pessoais no contexto do aplicativo Hidrus Contas, utilizado por condôminos para consultar informações relacionadas à gestão hídrica e contas da unidade, quando essas funcionalidades forem disponibilizadas pelo condomínio ou administradora contratante.
O tratamento de dados no âmbito do aplicativo é de responsabilidade da HIDRUS Soluções Integradas LTDA EPP (“HIDRUS”), na qualidade de operadora ou co-controladora conforme o contrato firmado com o condomínio ou administradora, que define a finalidade e os meios em parte dos tratamentos. Em caso de dúvida sobre quem responde pelo seu cadastro, consulte o condomínio da sua unidade.
Dependendo do que o condomínio habilitar e do que você informar no app, exemplos incluem:
Os tratamentos baseiam-se, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no legítimo interesse (como segurança e melhoria do serviço), no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, e, quando aplicável, no consentimento.
Os dados podem ser compartilhados com o condomínio, administradora ou prestadores envolvidos na operação do sistema, sempre conforme necessário para a prestação do serviço e contratos aplicáveis. Podemos utilizar infraestrutura em nuvem e ferramentas de análise de estabilidade, adotando medidas compatíveis com a LGPD.
Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, obrigações legais e prazos de guarda documental definidos em contrato ou norma aplicável.
Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando a base legal for o consentimento. Parte dos pedidos pode ser tratada diretamente pelo condomínio, conforme o papel de cada entidade no tratamento.
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão. Nenhum sistema é totalmente isento de risco; recomendamos o uso de senha forte e o não compartilhamento de credenciais.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. A data no topo desta página indica a última revisão relevante.
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados no aplicativo, utilize os canais de suporte ou contato disponibilizados no próprio Hidrus Contas ou pelo condomínio da sua unidade, conforme o fluxo adotado pela administradora.